云时通是一家以数字化赋能为核心的企业服务平台。通过数字化双中台架构,云时通解决方案聚焦客户体验,为企业业务数字化赋能,提升企业供应链运营效能和市场敏捷反应能力。云时通致力于帮助企业成为行业领跑者的数字化赋能平台。
云时通营销中台是一个全渠道覆盖的营销管理和销售运营管理平台。它提供多维度的营销管理功能,优化购物体验,并帮助企业实现精准获客、提升营销效果和品牌影响力。
另外,云时通还提供供应商管理平台SRM,帮助企业对供应商资源进行有效管理,包括入驻资质、合作关系、考察评估、指标模型和绩效评级等功能。通过该平台,企业可以实现采购业务全流程管理和供应商全生命周期管理。
云时通的数字化赋能不仅适用于消费品和大健康行业,还能覆盖各类企业的全业务场景。基于双中台的技术架构,云时通支持数字化营销管理、智慧供应链管理、零售管理、财务管理、数据和效能管理、深度市场管理等多个业务场景的数字化赋能。
在数字化营销管理方面,云时通提供市场分析、竞品管理、潜在客户管理、客户分类和关怀、市场活动、市场漏斗管理、销售线索、商机转化、商机跟踪管理等功能,帮助企业快速响应市场需求,实现高效的销售运营管理。
在智慧供应链管理方面,云时通支持多模式销售管理、经销商信息和分级管理、经销商进销存管理、大客户信息管理、对账管理、B2B商城、销售价格管理、销售订单管理、信用额度管理、防串货管理、一物一码管理等功能,提升企业的供应链管理效率。
在零售管理方面,云时通提供了目标驱动的精细化销售活动和人员管理,包括销售目标、预测、计划管理和拆解,销售自动化管理、业务员销售活动管理、销售线索到回款等功能,帮助企业实现精细化的销售活动和人员管理。
云时通还支持可追踪、可持续优化的营销管理,包括多种营销方式和活动、营销规则管理、营销费用管理、营销效果分析和营销结果跟踪管理等功能。
在以客户为中心的售后服务和关怀管理方面,云时通提供客户投诉管理、售后服务工单管理、备品备件管理、电子三包管理、处旧管理、退换货管理和售后服务分析管理等功能,帮助企业提供优质的售后服务和客户关怀。
此外,云时通还提供了360度客户管理功能,包括客户信息、客户等级、客户标签、客户价格、客户销售预测和客户信用等多维度客户分析管理功能。
通过云时通的数字中台,企业可以实现全面的数字化建设能力。云时通业务中台、云梯技术平台、云时通产品和鹰Π智赋平台等组成了云时通的数字化赋能架构,帮助企业构建数字化业务场景赋能平台。
云时通除了提供多种行业解决方案,如消费品、大健康、智能制造等,还提供一站式数字化服务。通过深耕这些行业领域,云时通已经为600多家中大型企业提供了数字化解决方案,成为了他们口碑之选。